Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

• Ünvan: Mechart Mühendislik Mekanik İnşaat Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Cevizli Mah. Karabük Cad. Akıncıoğlu İş Merkezi No:24 İç Kapı No:20 Kartal/İstanbul
• Telefon: 0216 766 52 68
• E-posta: [email protected]
• MERSİS No: 0622246008700001
• Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Kartal V.D. / 6141745166

(İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI: Nexus RenewOS platformuna (nexusrenewos.com) kayıt ve sipariş sırasında beyan edilen ad/soyad/ünvan, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir. (İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Madde 2 — Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Nexus RenewOS platformu (nexusrenewos.com) ve/veya SATICI tarafından iletilen ödeme bağlantısı aracılığıyla, elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri ve bedeli aşağıda ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen dijital hizmetin/ürünün satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, sipariş edilen hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit eder.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Hizmet/Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

SATICI, Nexus RenewOS platformu üzerinden bulut tabanlı yenilenebilir enerji yazılım ve dijital hizmetleri (abonelik paketleri ve AI kredi paketleri) ile ilgili mühendislik ve danışmanlık hizmetleri sunar.

Nexus RenewOS dijital abonelik paketleri (Ücretsiz, Bireysel, Profesyonel, Kurumsal) ve tek seferlik AI kredi paketleri, platformda ilan edilen liste fiyatları üzerinden satılır. Fiyatlar uluslararası tutarlılık için ABD doları (USD) cinsinden gösterilir; ödeme aşamasında ALICI’ya güncel kur üzerinden hesaplanan “≈₺X (KDV dâhil)” tutarı da gösterilir. Ödeme aşamasında ALICI’ya gösterilen tutar, tüm vergiler dâhil ödenecek son tutardır.

Abonelikler aylık veya yıllık olarak; AI kredi paketleri ise tek seferlik olarak ücretlendirilir. Projeye özel mühendislik ve danışmanlık hizmetlerinin bedeli ise standart liste yerine, her iş/proje için ALICI ile mutabık kalınan tutar üzerinden belirlenir.

Madde 4 — Genel Hükümler

• 4.1. ALICI, Nexus RenewOS platformunda ve/veya kendisine iletilen ödeme bağlantısında yer alan, sözleşme konusu hizmete ilişkin temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatını, ödeme şeklini ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• 4.2. ALICI, işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce verilmesi gereken tüm bilgileri edindiğini kabul eder.
• 4.3. Sözleşme konusu hizmetin ifası, bedelin SATICI’nın hesabına geçmesini takiben başlar. Dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde ifa, hizmetin (abonelik veya AI kredisi) elektronik ortamda ALICI’nın erişimine/kullanımına sunulması ile tamamlanmış sayılır.
• 4.4. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında iptal edilirse, SATICI hizmetin ifası yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
• 4.5. Hizmetin ifasının imkânsızlaştığı hâllerde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir ve varsa tahsil edilen toplam bedeli en geç bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde iade eder.
• 4.6. Ödeme, SATICI adına faaliyet gösteren ve 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkilendirilmiş ödeme kuruluşları (iyzico ve PayTR) altyapısı üzerinden alınır. Fatura, hangi marka/kanal üzerinden sipariş verilmiş olursa olsun, SATICI (Mechart Mühendislik Mekanik İnşaat Ticaret Limited Şirketi) tarafından düzenlenir.

Madde 5 — Fatura Bilgileri

SATICI, sözleşme konusu hizmete ilişkin faturayı yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenler ve ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda iletir. Fatura düzenlenecek gerçek/tüzel kişi bilgilerinin doğruluğundan ALICI sorumludur.

Madde 6 — Ödeme Şekli

• 6.1. ALICI, hizmet bedelini Nexus RenewOS platformunda sunulan güvenli ödeme altyapısı (iyzico ve PayTR) üzerinden kredi kartı, banka kartı veya sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleriyle ödeyebilir.
• 6.2. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı (256-bit SSL / 3D Secure) üzerinden gerçekleştirilir. SATICI, ALICI’nın kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
• 6.3. ALICI’ya gösterilen ve onayladığı tutar, vergiler dâhil ödenecek toplam bedeldir. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi hâlinde sipariş işleme alınmaz.

Madde 7 — İfa / Teslimat

• 7.1. Hizmet, bedelin SATICI hesabına geçmesinden sonra ifa edilir. Abonelikler, ödemenin ardından ALICI’nın hesabında derhal aktifleştirilir; AI kredileri bakiyeye anında tanımlanır.
• 7.2. Dijital ürün ve yazılım hizmetlerinde teslim/ifa, hizmetin elektronik ortamda ALICI’nın erişimine, hesabına veya kullanımına sunulması ile gerçekleşir.
• 7.3. Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, yangın, salgın, resmî makam kararları, altyapı ve iletişim kesintileri vb.) ifa süresi, mücbir sebebin devamı süresince durur. SATICI bu durumu ALICI’ya bildirir.

Madde 8 — Cayma Hakkı ve İstisnaları

• 8.1. ALICI, mevzuatın öngördüğü hâllerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• 8.2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; kişiye/işe özel hazırlanan hizmet ve ürünlerde, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve ALICI’ya anında sunulan gayrimaddi mallarda (dijital içerik, yazılım, lisans, dijital abonelik ve AI kredisi aktivasyonu vb.) ve ifası tamamlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• 8.3. Nexus RenewOS abonelik ve AI kredi hizmetleri, elektronik ortamda anında ifa edildiğinden 8.2. madde kapsamında cayma hakkına tabi değildir. ALICI, ödeme işlemini onaylamakla hizmetin ifasına derhal başlanmasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder. ALICI, ücretsiz deneme süresi boyunca hizmeti ücret ödemeksizin değerlendirebilir.
• 8.4. Henüz ifasına başlanmamış ve/veya teslim edilmemiş hizmetlerde ALICI, işbu sözleşmenin “İptal” hükümleri ve Teslimat, İptal ve İade Şartları çerçevesinde iptal talebinde bulunabilir.

Madde 9 — İptal

• 9.1. ALICI, henüz ifasına başlanmamış ve/veya teslim edilmemiş bir hizmet için iptal talebinde bulunabilir. İptal talebi, [email protected] adresine iletilmesi ile yapılır.
• 9.2. İptal talebinin SATICI’ya ulaştığı tarihte hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa, tahsil edilmiş bedel kesinti yapılmaksızın en geç 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
• 9.3. İfasına başlanmış veya tamamlanmış hizmetlerde, işbu sözleşmenin 8. maddesi gereği cayma/iade hakkı bulunmadığından iptal talebi kabul edilmez. Bu hâlde SATICI, ALICI’yı işin durumu hakkında bilgilendirir.

Madde 10 — Temerrüt Hâlleri

ALICI’nın ödeme işlemini kredi kartı ile yapması hâlinde temerrüde düşmesi durumunda, kart hamili banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ALICI’dan talep edebilir.

Madde 11 — Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Ayrıntılı bilgi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

Madde 12 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 13 — Yürürlük

ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmede hüküm bulunmayan hâllerde 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.